xx乡2022年新时代文明实践所（站）建设工作的实施方案
为深入贯彻落实中共中央办公厅印发的《关于拓展新时代文明实践中心建设的意见》，高质量完成各项既定目标任务，围绕《2022年新时代文明实践中心建设重点工作安排》（中宣发〔2022〕7号）要求，实现2022年6月底新时代文明实践所（站）全面建成，结合我乡实际，现将有关事项通知如下：
一、建好文明实践阵地
1.加强规划建设。全面梳理盘点阵地资源，紧密结合“十四五”经济社会发展规划、乡村振兴战略，充分考虑本地经济实力、人文环境、交通条件等因素，优化新时代文明实践中心（所、站）布局。按照有场所、有队伍、有活动、有项目、有机制的要求，具备开展理论宣讲、教育活动、文化活动、科普宣传、健身活动等设备条件，常态正常向群众开放，醒目位置统一规范挂牌“XX文明实践中心（所、站）”牌匾。有志愿服务站点，在显著位置设置标志牌“XX志愿服务站”（不要表述为志愿者服务站，错误），在醒目位置设有服务热线。配备必要的电脑、打印机、电话、办公桌椅、档案柜等。配有饮水机、雨伞架、针线包、速效救心丸、十滴水、充电器、老花镜等便民物品（3个以上）有公益广告。窗口单位、农村集市等公共场所设置文明实践点。对分属各条块服务群众的各类阵地，按照文明实践要求改造提升、统筹使用。鼓励各村（场）、社区具有教育服务功能的阵地资源对群众开放，构建点多面广、互联互通、便民利民的文明实践服务圈。
2.设置形象标识。文明实践各类阵地在显著位置合理设置、辨识度高、指向性强的标识标牌。广泛布置文明实践公益广告、宣传标语，用好展板、广播、宣传栏、电子显示屏等媒介，宣传文明实践功能作用、服务内容，让文明实践处处可见、时时可感。
3.把握建设进度。制定建设方案和任务清单，组建工作专班，逐步推开所（站）建设；建立健全运行机制，有序开展文明实践宣传和服务活动；坚持边建设边完善，基本实现所（站）良性运行。6月中旬，乡宣传室将组织评估验收。6月底，全面完成任务清单，县委宣传部将组织评估验收。
二、建强志愿服务队伍
4.组建志愿服务总队。乡党政主要负责同志担任总队长，负责志愿服务队伍的政治引领、指挥调度、业务指导。各村（场）、社区分别成立志愿服务队，统一归属志愿服务总队。将本地区新时代文明实践中心组织架构上墙。建立理论政策宣讲、文化文艺、助学支教、医疗健身、科学普及、法律服务、卫生环保、扶贫帮困等“8＋N”志愿服务队伍（站根据本地实际建立），所、站有当地新时代文明实践中心办公室和对应文明实践所、站的联系电话，有对接联系的记录本（本子上有联络记录）等。现场有专职志愿者，着志愿者标识马甲，可以较好地与群众沟通并帮助协调解决问题，对新时代文明实践中心（所、站）工作和活动熟知。每支队伍全年集中服务不少于12次。
5.夯实一线志愿力量。发挥乡土文化人才、科技能人、“五老”人员、返乡创业人员、群众性活动带头人等作用，组建群众身边不走的志愿服务队伍。倡导人人都是志愿者，引导人们从身边做起、从小事做起，形成我为人人、人人为我的良好风尚。建立对口联系和结对帮扶机制，推动乡直挂点单位下沉到所（站）。
6.培养专业志愿队伍。组织引导更多具有专业知识技能的人员成立志愿服务队，既满足群众日常服务需求，又提升应急状态下迅速响应、专业救助、支援保障能力。专业志愿服务组织和志愿者，在所（站）指挥协调下，有组织有秩序地开展志愿服务。
7.加强能力素养培训。多层次、立体化开展志愿服务培训，提高志愿者思想政治水平和业务知识技能。新时代文明实践中心将对文明实践骨干、优秀志愿服务组织和志愿者进行培训轮训。推动各行业主管部门定期对本领域专业志愿服务组织进行专业培训。
三、丰富文明实践内容
8.落实首要政治任务。始终把传播习近平新时代中国特色社会主义思想作为重中之重，贯穿文明实践工作始终，引导群众坚定理想信念，听党话、跟党走。贯彻党的二十大，面向广大群众持续开展党史学习教育，广泛组织“永远跟党走”“强国复兴有我”“我眼中的这十年”等群众性主题活动，激发群众奋斗精神。
9.全面推进实践内容。积极开展理论政策宣讲、文化文艺、助学支教、医疗健身、科学普及、法律服务、卫生环保、扶贫帮困等“8＋N”志愿服务活动，有准确详细的活动记录，活动记录要有通知（或公告）、有过程性材料（如签到表、图片等）有活动记录本（记录相关活动内容并附上图片和信息）做到月月有安排、周周有行动、天天有活动。实地至少要有上墙或展板一个全年活动计划和近期图文并茂的项目活动展示。
10.突出重点服务人群。关爱老年人，经常开展慰问陪伴、生活照料、医疗保健、精神关怀等服务，推广长者食堂、爱心超市志愿服务等做法。关爱青少年，推进乡村学校少年官建设组织精彩有趣的学习娱乐活动。关爱带扶因病因灾致贫人员及家庭，帮助他们解决生活困难、解除精神困扰，坚定追求美好生活的信心。
11.实现供需精准对接。通过登门走访、开通热线电话、网络征集及发放联系卡等方式，广泛收集群众需求，梳理分清共性需求与个性需求，精准制定服务清单，优化“点单－－派单－－接单－－评单”服务流程，实现文明实践志愿服务便捷化、精准化、高效化。
12.打造优质服务品牌。注重项目策划、设计和组织，明确服务对象、内容和要求，按照“成立项目－招募志愿者－－实施项目－评估效果优化项目”的流程，加强项目闭环管理，确保志愿服务质量和实效。围绕理论政策宣讲、文化文艺、助学支教、医疗健身、科学普及、法律服务、卫生环保、扶贫帮困等“8＋N”内容，根据本地区实际积极打造长年常态开展的品牌项目1个以上。
四、切实提高建设成效
13.落实主体责任。乡党委政府把新时代文明实践所（站）建设纳入重要议事日程，与基层党建、乡村振兴、社会治理等统筹谋划、一体推进。
（一）乡级
构建乡新时代文明实践所，成立新时代文明实践所建设工作领导小组和乡志愿服务总队，负责全乡文明实践工作的统筹协调和组织实施，指导村（场）、社区开展工作，由乡党委书记担任实践所建设工作领导小组组长和志愿服务总队队长，乡党委副书记、乡长担任实践所建设工作领导小组常务副组长，乡党委宣传委员担任领导小组副组长和副总队长。领导小组和总队下设办公室，由乡党委宣传委员担任办公室主任，办公室设在乡宣传办负责建设工作的日常协调、督促和指导。具体任务：
（1）发挥承上启下作用，按照统一规划部署，做好工作规划、志愿者队伍建设等工作，抓好落实和活动项目设计，建立志愿服务时长记录及激励机制，推动新时代文明实践站常态化开展活动。
（2）鼓励支持村（场）、社区群众自发成立志愿服务队伍，并为当地志愿者在“中国志愿服务网”上注册、记录志愿服务时长。
（3）有一套完整的规章制度并上墙，包括工作制度、主要志愿服务项目、服务时间、主要志愿服务队联系方式，志愿者招募注册、管理培训、信息发布、考核激励等内容。
（二）村（场）、社区级
成立新时代文明实践站，（场）、社区支部书记担任实践站站长，配备文明实践专管员，专门负责组织实践活动。具体任务：
（1）将村级组织活动场所、党群服务中心、文体广场、农民公园、志愿服务工作站、村官论坛、故事会、道德讲堂等面向群众的场所（平台）全部纳入实践场所建设，对接乡实践所，作为新时代文明实践专业志愿服务队开展活动场所（平台）。
（2）主动做好群众宣传工作，定期收集群众在政策法规、生产生活等方面需求，向实践所汇总上报，确保实践站工作开展制度化、常态化。
14.加强考核监督。将文明实践工作纳入对各村（场）、社区村级绿色发展考评内容。建立文明实践工作测评体系，6月底考核评估，将考核结果作为文明村、文明家庭、文明校园创建的重要内容。
15.确保质量效果。坚持质量为先，强化效果导向，既抓进度、更重实效，做到软硬件并重、建管用并举，建一个、成一个。坚持因地制宜、分类推进，力戒形式主义，不搞一刀切，切实发挥宣传群众、教育群众、引领群众、服务群众的功能。
附件：1.xx乡新时代文明实践所建设工作领导小组暨志愿服务队成员名单
2.新时代文明实践所（站）“五有”基本要求
3.志愿服务站点“五有”基本要求
