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《2023年度培训计划方案》
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人力资源办公室[最新热点~素材尽在【公众%号：笔宝君*】@&]
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2023年02月28日
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目录
第一部分公司2023年培训计划说明--------------------------------------------------（4）
第二部分公司2023年培训工作重点----------------------------------------------------------（5）[最新^热@点素&材尽在【公众号：%笔宝~君】]
第三部分公司培训管理实施流程-----------------------------------------------------（6）
3.1、培训目的--------------------------------------------------------------------------------（6）
3.2、培训原则---------------------------------------------------------------------------------（6）
3.3、培训职责---------------------------------------------------------------------------------（6）[最新^热点素材尽在@【公众号：老#*&笔宝写作文库】]
3.4、培训计划的制定---------------------------------------------------------------------------（7）3.5、培训的实施-------------------------------------------------------------------------------（7）
3.6、培训效果评估-----------------------------------------------------------------------------（7）
3.7、培训风险管理-----------------------------------------------------------------------------（8）
3.8、培训档案的管理---------------------------------------------------------------------------（8）
第四部分公司2023年度培训课程计划------------------------------------------------（9）
4.1、《2023年员工入司培训课程计划》----------------------------------------------------------（9）
4.2、《2023年职能人员素质与技能提升培训课程计划》---------------------------------------------（10）
4.3、《2023年中高层管理人员培训课程计划》-----------------------------------------------------（10）第五部分培训用费预算-----------------------------------------------------------------------（11）
第六部分相关附件--------------------------------------------------------------------------（12）
附件一《公司员工培训签到表》------------------------------------------------------------------（12）[最新热点素材尽*在@【公&众号：笔宝#君】%]
附件二《员工培训考核成绩表》------------------------------------------------------------------（13）
附件三《内部培训效果评估表》------------------------------------------------------------------（14）
附件四《培训训后总结检讨报告》----------------------------------------------------------------（16）
附件五《员工外派培训申请表》------------------------------------------------------------------（17）
附件六《培训预算与执行情况列表》--------------------------------------------------------------（18）
附件七《外派培训协议书》----------------------------------------------------------------------（19）
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第一部分培训计划说明公司现状分析
**有限公司自成立以来，已拥有员工近人，年销售额_____元人民币，公司正处于快速发展时期，公司员工的基本素质状况如下：
1.1公司共有名员工，其中男性人，占%，女性人，占%；大专以上学历人，占%，高中、中专学历人，占%，公司35岁以上人，占%，公司员工平均年龄岁，司龄在年以上的人，占%,从以上可以看出公司拥有一支较年轻的团队，一线人员素质在业界属于中等水平，员工流动性大，公司显得没有凝聚力、吸引力。
1.2公司领导高度重视各项基础管理工作的推进，但仍然不够全面、深入、细致，很多的工作还停留在形式上。
1.3公司十分关注人员的成长与发展，但鉴于人才市场日益严峻，以公司现有的管理能力与技术水平很难应对未来的各项挑战。
1.42014年，家装市场变化迅速，客户要求越来越严格。要求各部门提高服务意识，提升服务水平，改善服务质量，打造高素质的服务团队。体现主动性和工作的深度，开展系统全面的事前、事中、事后服务。要建立相应的工作程序，体现规范化、专业化水平，减少客户因服务质量产生的人为投诉。
1.5公司目前各项工作有待进一步细化与深化，很多工作程序需要优化与改进，员工制度化、程序化、标准化意识淡薄，团队精神与协同观念不强，各级管理人员管理技能与领导水平有待提高。
1.62013年底，公司培训工作虽然已经开展，但未建立相关培训体系，且培训对象仅仅放在管理人员上，其他培训未有效开展.
1.72013年，公司虽派出一部分人员参加外部培训机构的培训课程，但频率过低，很多好的内容未在公司进行再转化与再传播，以至培训效果无法深化与量化。
1.8公司领导在2013年虽倡导员工通过不断学习与培训来提高个人综合素质与能力，力求在公司内部打造学习型企业，形成学习型团队。但效果不明显，没有切实的行动计划。员工的全面培训工作并没有展开。
第二部分2023年培训工作重点
针对以上问题，结合公司2023年工作计划，2023年培训工作重点在以下几个方面：
2.12023年度，公司培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际的培训工作中不断丰富培训内容，拓展培训形式，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果。2.22023年随着更新员工的加入，要做好入司前，上岗中，工作后各项培训与培养工作计划，帮助他们度过适应期，帮助大学毕业生实现从校园人到企业人再到岗位人的角色转变。
2.32023年要提高员工的职业意识与职业素养，提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能力，增强敬业精神与服务观念，加强其专业水准。
2.42023年要针对公司管理人员个管理水平、领导能力等问题开展《中高层管理人员管理技能提升》培训，计划以外训带动内训，坚持培训内容以通用管理理论为主，坚持培训目的以提高管理技能为主，坚持培训方式以加强互动交流为主，以不断提升中高层管理人员的管理能力与领导水平。
2.5对于新入司员工，2023年力争在一个月内对他们《新进员工入司培训》，培训内容包括公司简介、企业文化、公司规章制度、员工日常行为规范、5S与品质意识等，让新进员工能快速融入公司环境。
2.62023年要充分利用与整合外部培训资源，对于外部培训、咨询机构(深圳市德信诚经济咨询有限公司)所提供具有针对性、实用性的培训课程，要派相关人员积极参与学习，并要求参训人员在公司内部进行分享，扩大培训的效果。[最新热@点~素材尽在【公众号：^老#】*]
2.72023年要有效发挥公司现有培训公告栏与短信服务等平台的功能，加大宣传力度，强化现代培训理念，营造全员学习氛围。
2.82023年要不断完善培训制度与培训流程，加强培训考核与激励，建立培训反馈与效果评估机制，健全培训管理与实施体系。
第三部分公司培训实施流程
1、培训目的
1.1改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的综合素质，提高员工的工作技能、工作态度和行为模式，满足公司的快速发展需要，更好的完成公司的各项工作计划与工作目标。[最*新#热点素材尽在【公众^号：老%长~君】]
1.2、加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神，增强员工服务意识与服务水平，打造高绩效团队，减少工作失误，降低客户投诉率，提高工作效率。
1.3提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力，为公司进一步发展储备相关人才。[最#新~热点素材尽@在*【公众号：老%】]
1.4提高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理能力与领导水平。
1.5完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系，实现各项培训工作顺利、有效实施。2、培训原则[最新热点素材尽在【公众^号：笔宝君*】@~#]
2.1以公司战略与员工需求为主线。
2.2以素质提升与能力培养为核心。
2.3以针对性、实用性、价值型为重点。[最*#@新热^点素材尽在【公众&号：笔宝君】]
2.4以项目式培训和持续性培训相互穿插进行。
2.5坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。
2.6坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。
2.7坚持学历性教育培训和岗位培训相结合。
2.8实现由点、线式培训到全面系统性培训转变。
3、培训职责
3.1由总裁办公室负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。
4、培训计划的制定[最%新热点素材#尽在【公^&~众号：笔宝君】]
4.1总裁办公室下发下年度培训计划通知，对公司培训工作做整体安排，各部门应积极配合与支持。4.2公司各部门的临时培训需求，应提前向总裁办公室说明。
5、培训的实施[最新热点~素%材尽#在【公众号：笔宝君^】&]
5.1内部培训的实施
由总裁办公室根据公司年度培训计划负责具体组织实施，包括培训教材的编制或选择、培训讲师的选择、培训场地和设备的准备等。培训时要填写《员工培训签到表》，培训完毕要填写《内部培训效果评估表》，以及《培训训后总结检讨报告》。
5.2外派培训的实施
外派培训审批程序：拟外派培训者提出申请→部门审核→总裁办公室审核→总裁批准。拟外派培训者应填写《员工外派培训申请表》。参加外派培训的员工应填写《培训预算及执行情况表》，各种费用按实际支出报销，不得报加班费。参加外派培训前已确认必须取得相关证书（毕业证、资格证、结业证等）者，如未获得证书且无正当理由，有关费用由受训者本人负担。
6、培训效果评估
6.1培训后，公司必须对培训的讲师、培训的组织、总体效果等做出评估。
6.21个小时以上的培训(包括外训)，受训者学习结束后应写出《培训心得总结》，经部门负责人审阅后交总裁办公室存入个人培训档案。6.3参加短训班，受训员工学习结束后，应将受训所学的内容，对公司内部其他相关员工进行培训，以扩大培训效果。
6.4培训获得相关证书的员工，应将证书原件存放总裁办公室存档。
6.5总裁办公室对当年的培训工作进行总的评价，并写出评估报告。在进行年度评估时，应将年内每一次评估的结果作为依据。
7、培训风险管理
为避免培训员工流失、商业机密保密难度增大以及培养了竞争对手等培训风险，公司外派参加培训的员工，要根据实际情况与公司签订《外派培训协议书》。具体包括以下情况：
7.1超过二天以上的脱产培训；7.2超过300元/次以上的培训；7.3不占用员工工作时间的长期业余培训。
8、培训档案管理
8.1个人培训档案管理
8.1.1公司建立员工培训档案，凡是公司员工所受的各种培训，应将培训记录、证书、考核结果、相关资料都要进行汇总，由培训专员把这些资料整理归档，进入个人档案。
8.1.2公司会将公司员工所受培训情况在员工培训记录卡上进行登记。培训记录卡主要记载每位员工进公司以后所受各种培训，包括业余的、专业的、脱产的等各种培训。它的内容是构成人力资源档案的主要组成部分，也是员工以后变动和升迁加薪的主要参考依据。
8.2.课程档案管理
每次培训结束后，公司建立培训档案，内容包括培训的时间、地点、内容、培训对象、培训讲师等。公司展开的各类培训课程，参加者签到记录、课程考核试卷等由总裁办公室进行分类登记、保管。每次培训的归档资料应包括以下内容：[最新热点素材尽^&在【%公众号：老~】#]
8.2.1培训通知8.2.2培训教材或讲义
8.2.3考核试卷8.2.4受训人员名单及签到情况表[最新%热点素#材尽在【公众号：^老*笔宝写作文库】~]
8.2.5培训效果评估8.2.6受训学员书面考核成绩或心得总结
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第四部分公司2023年度培训计划
此培训计划是根据公司2023年年度工作计划与发展目标，以及总裁办公室对公司各部门、各岗位员工培训需求进行分析、预测，然后制定的培训计划方案。具体包括《2023年新员工入司培训计划》、《2023年度职能人员职业素质与能力提升培训计划》、《2023年度中高层管理人员培训计划》、》等3项培训，在实际实施过程中会有所调整。《2023年度由于是公司首次开展员工培训工作，故2023年度员工入司培训和员工职业素质与能力提高培训合二为一执行》
2023年度中高层管理人员培训计划
序号
培训主题
培训对象
培训讲师
培训课时
培训形式
培训时间
培训费用
备注
1
《狼性管理》
储备干部
2
《管理沟通》
储备干部
德信诚
3
《管理授权与激励》
储备干部
德信诚
4
《领导艺术》
储备干部
德信诚
5
《团队建设与高效执行》
储备干部
德信诚
6
《心态决定一切》
储备干部
德信诚
7
《没有任何借口》
储备干部
合计费用:100000
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2023年度员工入司、职业素质与能力提高培训计划
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序号
培训主题
培训对象
培训讲师
培训课时
培训形式
培训时间
培训考核
备注
1
《企业简介及企业文化》
全体员工
培训专员
1
内部培训
2023.2
书面考试
2
《公司规章制度与日常行为规范》
全体员工
培训专员
1
内部培训
2023.3
书面考试
3
《每月工作总结》
全体员工
培训专员
2
内部培训
2023.3
书面考试
4
《心态决定一切》
全体员工
培训专员
4
内部培训
2023.4
心得总结
5
《公司产品认知》
全体员工
培训专员
2
内部培训
2023.5
现场考核
6
《职业礼仪》
全体员工
培训专员
4
内部培训
2023.6
心得总结
7
《工作计划制定及时间管理》
全体员工
培训专员
6
内部培训
2023.7
心得总结
8
《工作中情绪与压力调试》
全体员工
培训专员
6
内部培训
2023.8
心得总结
9
《人际沟通与协调》
全体员工
培训专员
4
内部培训
2023.9
心得总结
9
《5S与现场管理》
全体员工
培训专员
2
内部培训
2023.10
心得总结
10
《团队协作精神》
全体员工
培训专员
2
内部培训
2023.11
心得总结
11
《职业素养与职业技能提升》
全体员工
培训专员
2
内部培训
2023.12
心得总结
12
《没有任何借口》
全体员工
培训专
1
内部培
2023.12
心得总结
员
训
13
<备选1>
全体员工
培训专员
2
内部培训
2023.1
心得总结
14
<备选2>
全体员工
培训专员
1
内部培训
2023.1
心得总结
第五部分2023年培训费用预算[最#%新热点素材尽在【公众号：老*^】@]
序号
项目
培训形式
次数
计划费用
备注
1
《主题培训》
10000
2
《学习用书、光盘》等资料
