（10篇）关于银行工作交流材料汇总

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇银行工作交流材料范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

银行工作交流材料

篇（1）

每年的元月和月初、季首，车主为缴纳一辆车的养路费，排队等待几小时。整个征费厅人满为患，缴完费的车主只能从人缝中艰难地挤出。因交费停在路边的车辆由于堵塞道路，又被交警部门排障、处罚，车主怨气可想而知。投诉电话、批评信纷至而来，强烈要求解决缴费难问题的呼声此伏彼起。引发缴费难的问题是多方面的，首先是**市区域面积小，机动车辆饱有量大。现全市车辆饱有量已达***余辆，且每年仍以**余辆的速度递增，年征收养路费已达**亿元，较1998年前净增车辆近*万辆，养路费增加**亿元，而由于客观因素影响，我们的养路费征收站点和人员配置仍基本保持原状，严重滞后于车辆的增长。我处现有*个征稽所、*个站点、养路费征收人员**名，人均年征收养路费***万元，管理车辆**余辆。即使我们的工作人员满负荷工作，中午不休息，延长下班时间，增设收费点，开发计算机征收程序，提高工作效率，开展科技练兵活动，使平均收一笔养路费的时间由原来的2分钟减少到一分半钟，仍难以满足车主缴费需求，更谈不上为车主服务。车主缴费难问题已经成为**市发展进程中的不和谐音符，直接影响了征稽部门乃至交通部门的社会形象。调整收费方式、委托银行代征养路费已势在必行。

二、银行代征的优越性

众所周知，作为国家专业银行代征养路费具有很大的优势：

1、银行网点多，遍布***市城乡，可最大限度的分流缴费车主，彻底解决缴费难的问题。

2、银行系统有严密、规范的票据管理手段，养路费票据可纳入其票据管理范畴。银行方面具有良好的服务传统、服务手段广泛、措施到位，可为缴费车户提供优质、高效的服务。

3、随着社会的发展，银行可以为车主提供多种缴费方式，如电话缴费、网上缴费、自动划款等，使养路费征收实现现代化管理。

4、银行代征养路费，我们可以节省新建征稽所、站及增加收费人员的较大投资。如**市新建一个收费点，初步测算，征地建房，或购房，增加收费人员每年需投入***万元。

5、近几年来，由于针对金融系统的暴力刑事案件呈上升趋势，且手段日益凶残，在这种特殊环境下，缴费人和征费单位的资金安全问题也时时困扰着我们。实现银行代征，可减少风险，并且最大程度地保护缴费人和收费人的财产和人身安全。

6、银行代征，可以提高我们人力资源的使用效率，将征稽工作重点由征费转向稽查堵漏，增强管理力度，实现由车主单位被动型向主动型缴费的转变，让征费工作走上良性循环的轨道。

三、各项工作的具体实施

率先在**处试行委托银行代征养路费的工作，厅党组非常重视，要求征稽局和**处组织相关人员赴**征稽处考察学习(**征稽处是全国首家委托银行代征养路费工作的征稽部门，有许多好的经验值得学习和借鉴)。在考察过程中，**征稽处给予了我们大力支持，为我们后来在这项工作的具体开展过程中，提供了大量的理论依据和实践基础。

**征稽处现有的计算机软、硬件均为1994年开始使用的，其系统的数据安全性、完整性都已远远跟不上发展的需要。要实现与银行联网代征养路费，就必须开发新的计算机征费网络系统。为了在真正体现公平、公开、公正的原则下选择计算机征费系统软件开发公司和做好委托银行代征养路费的其他工作，厅党组专门成立了以***副厅长任组长，***局长任副组长的“委托银行代征养路费工作领导小组”。还聘请了*位业内专家组成评标小组，在征稽局纪委的严格监督下进行开标、评标，对****、****、***、****等*家技术力量雄厚且资质较高的计算机软件开发公司就其计算机征费方案、研发力量、售后服务等方面进行认真评审，最终确定****作为我们的合作单位，为我们开发《养路费征收计算机管理系统》软件。

《养路费征收计算机管理系统》软件的开发是一项非常重要的工程，它的完善程度如何，直接关系到委托银行代征养路费工作的顺利与否；直接关系到今后在征稽管理过程中杜绝违规现象的程度如何。对此，我们多次组织精通征管业务的人员研究、讨论，力图将《养路费征收计算机管理系统》软件的漏洞控制到最小。****公司根据我们的要求，开发出了几近完美的《养路费征收计算机管理系统》软件。确保了征费数据的安全性，提高了征费界面的可操控性，把内部重要数据的可操控性降低为零。征费数据和新车入户、车辆转出等重要征费业务专门设立数据管理中心作重控管理。

《养路费征收计算机管理系统》软件的正常运行，必须得到强有力的硬件、软件（计算机硬件设备、工具软件，即《养路费征收计算机管理系统》运行平台）技术支持，为此，必须寻找一家合适的工具软件供应商。再则，我们考虑到计算机硬件设备的投入、工具软件的购买、系统建立后的运行成本、工作人员的培训、数据中心的设置等等，都需要大量的资金。虽说有上级部门的拨款，但是怎样才能把钱花在刀刃上，花最少的钱把事情办好，成了无时无刻不萦绕在我们脑中的大事。经过反复思索和多次研究，我们选择了让银行来实现我们愿望的办法。即让银行承担计算机硬件设备的费用和*条DDN专线*年的租赁费用。作为回报，我处可将养路费资金在银行账户上沉淀**天，同时按笔数付给银行代征手续费。当然，我们还将银行的网点、管理、服务等作为我们主要的考查条件。最终，我们通过政府采购部门为我们指定的招标公司，以竞争性谈判的形式，选择了报价最低、售后服务较可靠的**公司作为我们的工具软件供应商；确定了由营业网点多、收取代征手续费较合理的农业银行****营业部作为我们的合作银行，并且经过双方一段时间的磋商，在十分友好，互惠互利的前提下，最终达成了共识，也便有了本文开头的那一幕。

当然，在委托银行代征养路费工作的整个筹备过程中，我们与农业银行、征收系统软件开发公司、工具软件供应商等进行了多次谈判、反复修改合同初稿。个中的艰辛只有那些战斗在一线负责具体操作的同志和为此日夜操劳的领导知晓。在这里，我们就不一一赘述，只把这项工作的主要内容、大的框架展现给我们的征稽同仁，起个抛砖引玉的作用。

篇（2）

一是目前系统由人民银行地市中支具体负责管理，但系统并未赋予人民银行县（市）支行维护权限。二是系统未有效发挥其集成化、信息化的优势，没有对金融机构开放。金融机构信息年审均是由人民银行将各机构的所有网点信息下载后通过其他渠道转发。

（二）科技部门对外说服力不够

作为人民银行分支机构内设部门，中心支行科技科属于对内服务科室。内设职能部门公章只能在机构内部使用，但目前在反馈给金融机构的信息通知书上加盖的是科技部门的公章。另外，金融机构信息年审要求现场检查，科技部门对外没有行政执法检查权，且科技人员没有执法证件，因此说服力不够。

二、建议

（一）简化并完善系统

只保留1个或者2个管理用户（可将复核用户去掉），增加机构信息修改功能，免去复核和审批过程。

（二）下放区划和三级分类编码维护权限

将地区级行政区划和三级分类编码的维护权限下放至中心支行，或者下放一级至分行管理员，以此减少审核流程，提高工作效率。

（三）启用完善申请导入功能

统一并细化各类申请表导入模板，模板应严控填写格式。

（四）增加临时停业状态

建议机构状态增加临时停业，并在《规定》中明确要求在临时停业开始和结束7个工作日内，均需提交相关材料到人民银行进行机构状态变更。同时，将《规定》中机构撤销章节修订为机构状态变更，将撤销作为一种状态并入机构状态变更。

（五）系统增加交流互动模块

系统增加公告、交流互动、意见建议收集等模块，方便全国范围内系统维护人员交流经验和心得，或定期征求意见。年审等工作通知也可在系统内实时同步，提高工作效率，保证数据质量。

（六）适当开放系统维护

一是对人民银行县（市）支行开放系统维护，管理所辖金融机构的信息，以此可减轻地市中支管理员工作压力。二是为接入城市金融网的金融机构增加系统用户，限定查询权限，使其可实时查询机构信息的正确性，如有不一致信息以便其及时修改和报备，人民银行只根据其提交的纸质材料进行审核即可。

篇（3）

一、知识储备――向往合作

在开展“好滋味蛋糕”游戏之前，我组织孩子们观看了实体“蛋糕店”拍摄的录像。孩子们欣赏了货架上琳琅满目的美味蛋糕，休闲区域里的布置格调，服务员、收银员、裱花师、糕点师的站位，具体的工作职责以及需要相互配合的环节，初步了解了“蛋糕店”的基本操作流程。

分析：幼儿对社会现实生活的印象是区角游戏的源泉。丰富的知识经验，不仅为幼儿在游戏中的想象力、创造力提供了条件，而且也激发了幼儿参与活动的兴趣，并唤起了幼儿在游戏中合作、在合作中游戏的美好向往。

二、利用材料――引发合作

1.在分组收集材料中引发合作。

“好滋味蛋糕”的买卖区域创建中，收集材料是第一步。在材料的收集上，我发动家长资源，鼓励家长和幼儿自愿报名招领收集任务。比如愿意带大盒子、饼干桶、仿真小蛋糕等的分为一组；愿意带泡沫、海绵、报纸等的再分为一组。

分析：在游戏前收集材料的过程中，幼儿从独立的收集，到最后将材料集中汇合，这种做法不仅使收集的材料不会重复，避免了材料的单一性，而且在幼儿对自己所带材料的交流中，凸显了幼儿的合作交往能力。

2.在区域材料互通中引发合作。

随着游戏活动开展的深入，问题出现了：“蛋糕加工坊”里制作的糕点将何去何从？“加工坊”里糕点师们的兴趣逐渐减弱怎么办？

解决方案：生成新的工作人员――蛋糕店进货员。进货员的职责是负责到“加工坊”里挑选制作精美的蛋糕供给买卖区，可以用游戏卡进行交换，以提高“加工坊”工作人员的热情。

分析：《纲要》指出，教师要以支持者、合作者、引导者的身份参与游戏，所以在案例中，我没有过分限制幼儿的游戏场所，而是顺应幼儿游戏活动的需要，支持他们的想法和玩法，创造了幼儿之间相互合作与交流的机会，增加了“进货员”角色，把“蛋糕店”和“加工坊”里的材料互通，有效地激发了“蛋糕店”和“加工坊”两个区域孩子的互动与合作，扩大了合作的面，也保证了游戏的顺利进行。

三、创设情境――推动合作

1.生成多样化游戏情境，推动幼儿合作行为。

在“好滋味蛋糕店”游戏的不断深入中，我们在蛋糕店里生成了“蛋糕裱花间”，孩子们穿着工作服，戴着工作帽，摆弄着转台，挤压着仿真的奶油，裱花师根据顾客的需求，现场制作蛋糕，有模有样，还原着游戏真实、有趣的一面。

“银行”是为幼儿可以到“蛋糕店里”进行交易而设立的部门，比如孩子去消费，必须先取钱。所以“银行”前总是门庭若市，排队取钱的顾客与银行工作人员简单交流着：“你好，请问你需要取多少钱？”“我需要一张5元钱、一张2元钱！”“好的，请稍等！”

“休闲小站”里人来人往，它分布在“蛋糕店”的旁边，可供幼儿购物后来这个小站休息。“门童”热情地招呼着客人，“欢迎光临”“欢迎下次再来”。“服务员”忙着招呼着客人坐到桌子边：“请问，您需要什么味的饮料？”“你们这里都有些什么饮料？”“有草莓味的、苹果味的、巧克力的，不知您需要什么味的呢？”“那就来一杯苹果味的吧！”“好的，请稍等。”

分析：角色游戏为孩子的合作创造了良好的环境，游戏中的情境刺激了孩子产生合作的需要，生成的很多区域游戏的情境之间是相互联系、环环相扣的，为的是让幼儿在多样化的游戏情境中，持续性地产生游戏互动与合作行为。

2.教师适时参与情境，推动幼儿合作行为。

在游戏活动中，大多数的幼儿活动时情绪是高涨的，他们善于交往，互相合作，很好地诠释着服务员、糕点师、银行工作人员、顾客等等的角色，但是孩子存在着个别差异，也有个性内向、不善于表现表达的孩子。他们不懂得如何去用游戏语言交流，害怕出错，害怕同伴笑话，然后他们就会躲在其他孩子的背后，唯唯诺诺，情绪不够。

博恒是个内向的孩子，平时也不怎么和老师、同伴交流，今天是他第一次选择了蛋糕店里的服务员角色，内向的他是否能融进这个游戏中呢？此时同样在“蛋糕店”工作的M谕，她热情地接待着每一位顾客，而博恒躲在其身后只是默默地看着。老师想帮帮这个孩子，以顾客的身份走进了这个区域，“哟，今天蛋糕店里来了新的服务员啊！你好啊！”博恒有些紧张，怯怯地说：“你好！”“哇！你们店里的蛋糕做得好漂亮啊，能不能卖给我一个？“好的，你需要哪个？”我的主动，让博恒少了一些紧张。“那你介绍一下，你们店里都有些什么蛋糕呢？”“这是奶油蛋糕，这是草莓蛋糕。”好的，那我要一个草莓蛋糕。”当我接过博恒递过来的蛋糕时，看到了孩子脸上抑制不住的高兴。教师的及时参与，为博恒接待下一个顾客增加了信心。

分析：我认为教师以角色身份参与游戏，亲切自然地走近孩子，这确实是一种有效的指导方法。所以在本案例中，当孩子游戏出现困难时，老师没有去嗔责，而是有效观察，热情参与，理性指导，充分发挥了教师在幼儿游戏活动中的支持者、引导者、合作者的作用，帮助幼儿提高了自信心，同时也推动了幼儿下一步游戏中的互相合作行为。

四、制定规则――保障合作

在预设社会性游戏时，我们始终将合作理念作为游戏的关键和灵魂设计到游戏中，但当游戏时孩子们的合作行为受阻时，需要教师选择恰当时机，适时介入。

比如：在“银行”刚开张时，门口的队伍总是排得很长，需要用钱交易的场所一时被冷落着，仔细观察后，发现了问题，个别幼儿对于不劳而获的取钱行为情有独钟，他巴不得把取款机里的钱全部占为己有。这样后面的小朋友就出现了等待的现象，秩序开始有点乱糟糟。于是教师及时制定出新规则：每次取款最多两张游戏卡，这样一来，避免了“银行”这一区域出现停滞不前的游戏行为。

篇（4）

清晰的投资者关系管理目标，是指导投资者关系管理实践的基础。中国工商银行投资者关系管理工作旨在在规范、充分的信息披露基础上，通过与投资者和分析师就公司战略规划、公司治理、经营业绩、财务状况、发展前景等进行准确、及时和清晰的双向沟通，充分保障投资者知情权，促进投资者对公司价值的认同，并通过向管理层反馈来自资本市场的信息，进一步提升公司治理的透明度，最终实现股东利益最大化与公司内在价值提升的协调统一。

强大的管理团队

精干、高效的投资者关系团队是做好投资者关系管理工作的组织和智力保障。上市以来，工商银行董事会和管理层高度重视投资者关系管理团队的建设，在高管层的推动和亲自参与下，逐步建立起一支高素质、高效率、多层面、广泛参与的投资者关系团队。

领导团队董事长、行长及董事会秘书组成投资者关系领导团队，负责投资者关系管理目标与战略的制定以及重大决策部署。领导团队出席重要业绩会及投资者见面会，为投资者提供尽可能多的与高管层进行面对面沟通交流的机会，增强投资者对公司经营理念的感性认识。

执行团队公司的投资者关系管理部门组成投资者关系执行团队，具体负责日常投资者沟通、业绩、全球路演、资本市场监测及信息反馈等工作，及时、准确地向资本市场传递公司最新经营情况，并全面收集资本市场信息反馈公司管理层，供决策层参考。

支持团队总行各业务部门及分支机构负责人组成投资者关系支持团队，按照执行团队的要求全面、及时提供投资者关系管理所需的经营信息，根据需要陪同领导团队参加业绩会和全球路演，同时了解资本市场所关注的经营信息，通过市场压力的内部传导机制，促进公司业务的良性发展。

由“被动型”向“主动型”转变

上市公司投资者关系管理如果仅仅满足监管部门的强制性要求，那只是“被动型”的投资者关系管理，还远远不能够满足投资者的多样化和个性化要求，因为投资者关系管理本身是一种与投资者互动交流的过程。投资者的多元化决定了其对公司了解的角度和侧重点不同，在依法合规基础上的“主动型”投资者关系管理才能够满足投资者多元化要求，促进公司内在价值和市场价值的动态统一。

中国工商银行的投资者关系团队积极围绕“交流什么”、“如何交流”等问题，有步骤的推进“主动型”投资者关系管理工作。

工商银行通过建立并持续优化投资者关系管理数据库，推进信息采集与经营业绩推介材料的模板化建设工作，解决“同投资者交流什么”的问题。为使同投资者交流取得良好效果，投资者关系团队必须对公司自身经营情况、投资者关心问题、资本市场动态有深入清晰的把握。工商银行通过投资者关系管理沟通平台的搭建，主动了解并掌握投资者需求，并根据公司最新经营情况，结合宏观热点问题、不断补充完善日常经营数据库、投资者关心问题数据库和分析报告数据库，较好地解决了“同投资者交流什么”的问题。

完善投资者交流平台的制度设计和规范化工作，解决怎么和投资者交流的问题。

完善规范的制度体系是开展投资者关系管理具体工作的前提和保障。上市以来，工商银行始终致力于基础制度的建设和规范，逐步建立并完善了投资者关系管理制度、信息披露制度、内部信息采集制度等基础规范，对投资者关系管理的组织与协调机制、投资者交流、投资者关系团队的任职要求、信息披露的透明合规、信息的采集、整合与反馈等进行了全面规范，解决了“怎么和投资者交流”的问题。

搭建“互动式”平台

投资者关系管理是一个全方位互动式的沟通过程。在向投资者传递公司信息的同时，工商银行的投资者关系团队注重全面收集投资者反馈，并及时传递至公司管理层，以此促进公司治理水平的提升和公司内在价值的不断成长。此外，工商银行的投资者关系团队还通过调查问卷、同业交流等形式获得来自投资者和分析师的宝贵意见和建议，学习同业的先进经验，不断促进投资者关系管理水平的提高。

认真总结资本市场反馈工商银行的投资者关系团队充分利用每一次与投资者交流的机会，记录投资者所关注的问题，不定期对关注的问题进行分类整理，将投资者对工商银行发展战略、经营管理以及服务体系和服务质量等方面的建议及时反馈至董事会和高管层，为其制定和调整战略，改善公司治理提供依据，促进公司内在价值的不断提升。

积极开展股东看法调查和投资者关系管理调查工商银行的投资者关系团队充分利用财经公关公司的专业渠道，采用调查问卷和电话访问的方式，多次成功访问国际、国内知名投资者及众多买方和卖方分析师，深入了解投资者和分析师对公司投资者关系管理工作的整体看法和评价，收集投资者和分析师对公司在信息披露、公司治理及与投资者沟通渠道等方面的意见和建议，形成股东看法调查结果报告和投资者关系工作调查问卷报告，评估和分析工作中存在的问题和不足并及时加以改进，促进投资者关系管理的动态发展。

积极开展同业交流 为借鉴同业经验，提升投资者关系管理水平，工商银行的投资者关系团队充分利用参加投资者论坛等机会与国内大型上市公司的投资者关系团队进行交流；积极组织召开同业交流研讨会，与可比金融同业的投资者关系团队共同探讨投资者关系管理工作；在日常工作中积极跟踪和学习获市场认可的投资者关系管理先进作法和经验，为投资者关系管理水平的提升提供借鉴。

追求“精细化”效果

精细化的投资者关系管理要求上市公司采取灵活多样的方式，一方面将公司希望传达的信息传递给投资者，同时也满足不同投资者对于信息的需求。工商银行投资者关系管理团队在实践中积极探索多种方式追求“精细化”管理效果。

灵活多样的沟通方式，满足不同投资者的多样化需求工商银行的投资者关系团队针对不同沟通对象，灵活采取了定期组织业绩推介会及股东大会、非定期组织团体推介会议、一对一投资者会谈、电话会议、参加投资者论坛等多种方式。在依法合规的基础上积极向投资者传达最新经营信息，获得良好沟通效果。

积极打造并优化投资者关系管理电子网络平台投资者关系网站是向投资者传递公司信息，展示上市公司投资价值的最为便捷的途径。在借鉴国内外先进银行经验的基础上，工商银行不断优化投资者关系网站，通过网络平台及时、准确、高效传递高管演讲、定期报告数据、分红派息等广大投资者最为关心的问题；设置投资者热线电话并安排熟悉业务的工作人员接听，热情细致的回答投资者问题；通过投资者信箱电子平台，及时了解投资者的各项需求，并给予及时回复。电子网络平台的不断建设和完善，使工商银行能够随时与全球投资者保持紧密联系，听取不同的声音，获得广大投资者的普遍赞誉。

篇（5）

 

一、招聘岗位及要求

支行行长/副行长若干名

大专及以上学历，45周岁以下，五年以上银行从业经验，其中担任银行营业机构负责人或支行部门以上负责人两年以上。熟悉商业银行经营管理，具有较强的经营决策、沟通协调和风险控制能力，市场开拓和社会交际能力较强。工作地点：温州市区、乐清、瑞安、苍南、平阳等。

 

业务拓展部总经理若干名

大专及以上学历，45周岁以下，四年以上银行从业经验，其中担任银行业务营销团队负责人一年以上；熟悉商业银行业务营销模式，具有较强的业务推广和指导能力。工作地点：温州市区、乐清、瑞安、苍南、平阳、永嘉等。

 

储蓄理财部总经理若干名

大专及以上学历，50周岁以下，金融也经验三年以上，其中担任部门负责人一年以上。熟悉金融业经营管理，具有较强的沟通协调和市场开拓能力，社会交际能力强。有储蓄业务营销管理工作经验者优先。工作地点：温州市区、乐清柳市、瑞安、苍南、平阳、泰顺等。

 

信贷人员若干名